Red Carnation Hotels

FAQ

Q. Comment se rendre dans les stations de ski environnantes?

A. Des navettes, des trains et des bus sont disponibles quotidiennement pour vous conduire vers les stations de ski les plus proches. En outre, notre concierge peut, si vous le souhaitez, vous réserver une voiture afin que vous puissiez vous rendre vers les montagnes du Jura en France (30 minutes) ou le domaine VIP de Gstaad en Suisse (1 heure). Notre équipe de concierge sera ravie de vous indiquer l’itinéraire.

Q. Y-a-t-il une base nautique à proximité de l’hôtel?

A. Durant la saison estivale, le lac de Genève se transforme en une sorte de grand parc aquatique dans lequel les amoureux du nautisme peuvent s’épanouir (véliplanchistes, plaisanciers, nageurs…). De plus, à quelques pas de l’hôtel et en bord de lac, vous trouverez de nombreuses piscines, aires de jeux, cafés et restaurants.

Q. Dois-je me munir d’un adaptateur électrique?

A. Nous serons ravis de vous fournir les adaptateurs électriques dont vous aurez besoin durant votre séjour. Gardez en mémoires que les articles suivants : sèche-cheveux et fer à repasser, sont à votre disposition, il n’est donc pas nécessaire d’apporter les vôtres.

Q. Quelles sont les cartes bancaires acceptées dans votre établissement?

A. Nous acceptons les principales cartes de crédit, à savoir : American Express, Visa, MasterCard, Diners Club.

Q. Puis-je amener mon animal de compagnie avec moi?

A. Vos petits compagnons sont les bienvenus dans nos chambres. Nous mettrons à leur disposition des panières, écuelles et menus alléchants – ces aménagements peuvent être organisés dès la réservation de votre séjour (merci de nous en informer). Toutefois, il vous sera demandé une caution, au cas où de légers dommages viendraient à être occasionnés, ce dépôt vous sera rendu en fin de séjour.

Q. Q. Serait-il judicieux de louer une voiture durant mon séjour?

A. Si vous désirez circuler dans Genève ou ses alentours, il vous sera sûrement agréable de vous laisser conduire. Notre concierge sera ravi de mettre à votre disposition notre limousine avec chauffeur, ou de vous réserver un taxi si nécessaire. Lors de vos arrivées/départs, n’hésitez pas à réserver vos courses à l’avance, car Genève comme toutes les villes, connaît certaines heures d’encombrement, il est toujours plus sûr d’avoir un véhicule prêt à venir vous chercher à l’aéroport.